隨著國(guó)家深化養(yǎng)老服務(wù)改革，物業(yè)管理行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。政策支持下，物業(yè)企業(yè)在“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”模式中尋求突破，但面臨專業(yè)性強(qiáng)、投入大、盈利路徑不明等挑戰(zhàn)。物企需要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式，與專業(yè)公司跨界合作，充分利用社區(qū)資源，提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和覆蓋率，才能在這一新興領(lǐng)域立足并發(fā)展壯大。

不久前，國(guó)家發(fā)布了關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革的意見(jiàn)，為養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展設(shè)定了明確目標(biāo)。這份意見(jiàn)不僅為提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和能力提供了指引，還強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老服務(wù)體系。在這樣的政策背景下，物業(yè)管理行業(yè)被賦予了新的使命，尤其是在人口老齡化日益明顯的今天，探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式成為物業(yè)公司的新方向。

物業(yè)企業(yè)迎來(lái)了政策支持下的最新機(jī)遇，然而，目前行業(yè)內(nèi)大多企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)。雖然物業(yè)行業(yè)在地緣上有優(yōu)勢(shì)，但要在養(yǎng)老鏈條中深度嵌入并不容易。深入研究現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)仍在試點(diǎn)和探索階段，專業(yè)性要求高，投入大且盈利模式尚不清晰，成為阻礙發(fā)展的關(guān)鍵。為了打破這些瓶頸，物業(yè)企業(yè)需要尋找創(chuàng)新的盈利模式，并與專業(yè)服務(wù)公司展開(kāi)合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域。

養(yǎng)老服務(wù)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，但并非易于進(jìn)入的領(lǐng)域。物業(yè)公司在這一進(jìn)程中，需要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、前期投入大等挑戰(zhàn)，并積極尋求與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。例如，近年來(lái)興起的陪診師職業(yè)可以填補(bǔ)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的空白，物業(yè)公司可以利用社區(qū)資源，建立基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)站，與陪診師合作，為老人提供日常健康檢測(cè)，補(bǔ)全社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。同時(shí)，在老舊小區(qū)改造中，物業(yè)公司可以充分利用其對(duì)社區(qū)的熟悉，深度參與養(yǎng)老站點(diǎn)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，將閑置空間轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老據(jù)點(diǎn)，從而提升服務(wù)水平。政策鼓勵(lì)新建小區(qū)實(shí)現(xiàn)“四同步”發(fā)展，物業(yè)企業(yè)在規(guī)劃期便可介入，以其專業(yè)能力為設(shè)施建設(shè)提供支持，避免后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，進(jìn)一步提升服務(wù)口碑。通過(guò)這樣的努力，物業(yè)公司不僅可以在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)中立足，也能夠從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中成功轉(zhuǎn)型，成為現(xiàn)代化、多元化的社區(qū)服務(wù)提供者。