隨著國(guó)家深化養(yǎng)老服務(wù)改革政策的實(shí)施,物業(yè)公司迎來(lái)了探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式的良機(jī)。政策鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),物業(yè)行業(yè)憑借其地理優(yōu)勢(shì),能夠深入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。然而,專業(yè)性、前期投入和盈利問(wèn)題仍是挑戰(zhàn)。通過(guò)整合社區(qū)資源和創(chuàng)新服務(wù)模式,物業(yè)企業(yè)有望在養(yǎng)老市場(chǎng)中脫穎而出。
最近,國(guó)家發(fā)布了一個(gè)關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革的重大意見(jiàn),旨在到2029年建成全國(guó)性的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到2035年讓所有老年人都能享受基本養(yǎng)老服務(wù)。這個(gè)政策為物業(yè)管理行業(yè)提供了發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的良好機(jī)遇。
意見(jiàn)中提到,要加快完善城鄉(xiāng)的三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)。在這樣的背景下,物業(yè)公司可以借助其地理優(yōu)勢(shì),更多地參與到養(yǎng)老服務(wù)中。然而,許多物業(yè)公司仍在觀望,因?yàn)檫M(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域需要高額的前期投入,并且盈利模式尚不明確。
在目前已經(jīng)介入養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)公司中,有的通過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)建立了成熟的服務(wù)體系,但也面臨著擴(kuò)張難的問(wèn)題;有的在局部試點(diǎn)探索適合的模式;還有的通過(guò)公益活動(dòng)提升企業(yè)形象。為了在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,物業(yè)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式,可能還需要與專業(yè)服務(wù)公司合作。
在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)上,物業(yè)公司憑借其社區(qū)資源和熟悉度,有著天然的優(yōu)勢(shì)。然而,要在這一領(lǐng)域取得成功,卻不那么簡(jiǎn)單。面對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、前期投入大和盈利不確定等挑戰(zhàn),物業(yè)公司需要?jiǎng)?chuàng)新和合作。特別是在“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式下,物業(yè)公司有機(jī)會(huì)通過(guò)整合社區(qū)資源、建立簡(jiǎn)易醫(yī)療服務(wù)站等方式,填補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)的空白。此外,物業(yè)公司還可以與醫(yī)院診療服務(wù)、陪診師行業(yè)合作,拓展更多服務(wù)空間。只有通過(guò)不懈的探索和實(shí)踐,以及政府更具體的政策支持,物業(yè)公司才能在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)上脫穎而出,為老年人提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅有助于提升老年人的生活質(zhì)量,也有助于物業(yè)公司拓展其業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、多元化的發(fā)展。